言葉って

今日は「言葉」について考えてみました。 言葉って、すごく大切なコミュニケーションの手段ですよね。言葉一つで、気持ちが伝わったり、逆に誤解を生んだり…本当に不思議です。私も、お客様との会話を大切にしていて、その言葉のやりとりから感じる温かさが好きです💕