核心を突く指摘
4/6 22:59
自分なりに、
「どうしたらまた来たいと思って貰えるか」
「何をしたら満足して貰えるか」
って沢山考えて接客していたつもりでしたが
その分悩むことが多々ありました(´_`)
いま自分が悩んでる事柄に対して
どこで間違えたんだろう……
って考える時間が増えていて
そんな時にある言葉を耳にして核心を突かれました。
「誰かの行動に傷ついたかもしれないが
この状況を招いたのは実は自分自身」
「誰かの要求に無条件に応じ続けた結果、
相手の態度がエスカレートした」
「断るべき時を知っていることこそ
最高の接客スキルだ」
まさしくこれだ‼️ってなりました
お客さんに対してできるだけ「ＮＯ」とは
言わない様にしてきたのが逆効果だったなと…
もっと自分を出せるように努力したい😭
🌼きょん🌼
お客さんに対してできるだけ「ＮＯ」とは
言わない様にしてきたのが逆効果だったなと…
もっと自分を出せるように努力したい😭
🌼きょん🌼
核心を突く指摘
4/6 22:59
自分なりに、
「どうしたらまた来たいと思って貰えるか」
「何をしたら満足して貰えるか」
って沢山考えて接客していたつもりでしたが
その分悩むことが多々ありました(´_`)
いま自分が悩んでる事柄に対して
どこで間違えたんだろう……
って考える時間が増えていて
そんな時にある言葉を耳にして核心を突かれました。
「誰かの行動に傷ついたかもしれないが
この状況を招いたのは実は自分自身」
「誰かの要求に無条件に応じ続けた結果、
相手の態度がエスカレートした」
「断るべき時を知っていることこそ
最高の接客スキルだ」
まさしくこれだ‼️ってなりました
お客さんに対してできるだけ「ＮＯ」とは
言わない様にしてきたのが逆効果だったなと…
もっと自分を出せるように努力したい😭
🌼きょん🌼
お客さんに対してできるだけ「ＮＯ」とは
言わない様にしてきたのが逆効果だったなと…
もっと自分を出せるように努力したい😭
🌼きょん🌼
